保定站历史悠久，自1899年建成以来时至今日已100多年的历史，可谓见证了中国铁路发展的历史。伴随着时间的推移，保定站旧有的信息系统功能，已经无法满足当今时代的需要。为此北京铁路局于2011年决定对京广铁路保定站进行升级改造。

本次改造针对客票发售与预订系统(TRS) 、窗口售票机、补票系统 、自动售票系统 、网络和安全系统 、客运服务系统(PTSS) 、集成平台、综合显示系统、广播系统、视频监视系统、时钟系统、查询系统、安防系统、公安管理信息系统、车站办公信息系统、行包管理及服务信息系统、综合布线系统等进行全面的升级改造，以满足现代需求。升级改造后的保定站，单日发送旅客数量达2.61万人次，创历史高峰，改造后的保定站不仅满足现有需求，各集成系统完全有能力应对日渐增长的吞吐量，为迎接日后大量增多旅客数量做好了充足的准备，成为名副其实的“京畿重地”、“首都南大门”，是首都以南重要的铁路站。