话说，我大长春“中国幸福感城市”的荣誉称号可不是浪得虚名，在这里生活的人们，两个字形容那叫“幸福”，四个字形容那叫“非常幸福”。

在这里，俺们可以使用互联互通IC卡，公交、地铁、轻轨一卡通，走出长春，在全国43个城市还可以刷刷；在这里，俺们不用人工检票，只需刷一下脸，便可完成全部验票过程。

将车票、身份证按要求插入，短短不到2秒钟时间，前方闸门自动开启，就完成了全部验票过程，顺利进入候车区。

“刷脸”进站两秒搞定

7日上午10时许，长春站二楼南候车区外，设有一排检票口，其中两端分别有两位工作人员进行传统的人工检票，乘客持票、证递给工作人员，经验票后进入候车区，而在中间区域，同样也排了几队等待进入候车区的人群，不过，记者注意到，人们同样是拿着车票、身份证，在检票口的位置，却并没有工作人员，而是4台大约1米多高的自助设备，在充当“检票员”的角色。

记者拿着身份证以及刚买的一张当日下午长春始发的车票，走到跟前时，按照设备提示，将票、证叠放插入读卡区，面对设备上端的摄像头，随后屏幕上显示出“验证通过”，同时前方闸门开启。从插入“票、证”，到进入闸门，整个过程两秒钟就搞定了。

8套人脸识别自助验票设备同时工作

据长春站工作人员介绍，长春站正在按照“智慧客站”的发展方向，改进创新服务方式方法，让旅客更加方便舒适出行，现在已经撤掉南北进站围栏，在南北实名制验票处增设8套人脸识别自助实名验票设备，查验票、证、人一次完成。并且还改进旅客问询解答方式，增设6台自助触屏查询机、两台多功能查询仪；正在积极研发手机客服终端APP（铁路伴侣），旅客通过扫码，可以直接获取检票口、到发时刻及餐饮等信息，以“一键查询”的方式自助完成。

其中，人脸识别自助实名验票设备自今年2月末开始在长春站二楼南实名制验票处开始“试运行”，迄今为止已投入使用1个多月。只需三步，票证人相符，闸门便开启，旅客便可以进入到候车区。而早在春运前长春西站的智能化机器人“西西”也已经亮相候车区，解答旅客进站候车的相关问题。

跟以往将车票、身份证递交给车站工作人员人工验票不同，这种“刷脸”进站是刚推行不久的一种新方式。据记者现场观察，要成功“刷脸”，您得掌握一些技巧才行，否则，就有可能系统不识别而通不过。

戴帽子票插反了都“刷”不过 

据悉，持有二代身份证和车票的长春乘客，可以通过自助设备直接“刷脸”进站，确实方便了许多。不过，对于“刷脸”进站这个新技能，许多人还没有完全掌握，因此在7日上午记者观察的半个小时内，就有多位乘客“出错”而“刷”不过。

“快把您帽子摘下来试试。”看着前面的一位大爷着急的将票、证插入又拔出了好几回，可系统就是不显示“验证通过”，后面的一位年轻人提示了一句。听到提醒，大爷赶紧将头上的鸭舌帽摘下来，这次，再面对摄像头，系统就“验证通过”了。

据车站工作人员介绍，如果“票、证、人”不一致的话，比如您拿的是别人的车票，就无法通过；除了二代身份证外，其他包括临时身份证、军官证、学生证、残疾证等购买减价车票的，也不能“刷脸”进站；此外，如果是戴了口罩、墨镜、帽子等遮挡了面部的物品需要摘掉；仪器“刷脸”主要根据脸部轮廓、眉骨、嘴唇等关键部位识别，如果“刷脸”照片跟身份证照片比对相似度不到75%，则需要人工验证。

在现场记者还注意到，有一些乘客“刷脸”通过后，闸门打开不到10秒，当乘客再回头拖拽自己大件行李的过程中，闸门又关闭了，想要进站还需要重新插入票、证、拍照验证，因此，车站工作人员提醒乘客，如果您携带的行李过大，还有一些老幼病残孕或行动不便的特殊乘客，建议走人工检票口验票进站。

“刷脸”进站三步曲

一是需要将遮挡面部的口罩、墨镜等物品摘掉，帽子也不要戴。将身份证和带有二维码的车票叠放在一起，车票正面在上（二维码朝前），身份证在下，票证重叠插入读卡区核验信息。

二是面向摄像头拍照点，保证面部照片清楚完整的显示在屏幕上。

经过上述两步，如果“票、证、人”信息一致，屏幕就会显示“验证通过”，同时前方闸门开启，第三步，乘客取出刚刚插入的身份证、车票就能进站了。